Unsere FAQ's
Die häufigsten Fragen und Antworten gebündelt
Hier findet ihr die meistgestellten Fragen und Antworten gebündelt auf einer Seite.
Dass die FAQs etwas ausführlicher sind, ist kein Zufall. Neben technischen Gründen (SEO, GEO, AEO und noch vielen andere Abkürzungen) geht es vor allem darum, euch viel Information zu bieten. Lieber eine Antwort mehr als eine Frage zu wenig.
Und wenn doch noch etwas fehlt: Schreibt uns einfach. 😊
Unsere Vision - wofür steht der Alpenhof?
Vom Berg in den Pool
Wir wollen unseren Gästen die beste Kombination von Bergerlebnis (Wandern, bzw. Schifahren/Langlaufen/Schneeschuhwandern im Winter) und einer herausragenden Wellnesslandschaft bieten.
Naturglück Alpenhof
Das Kleeblatt steht für Glück - und hat für uns die Bedeutung von Naturerlebnis, Wellnessgenuss, Kulinarik und Gastfreundschaft
Familie Walchhofer
Drei Generationen leben Gastfreundschaft im Alpenhof. Wichtig sind uns gemeinsame Aktivitäten mit den Gästen. Ob Empfangscocktail, Musikabend, Almfrühstück, Schnapsbrennen, Weinverkostung oder Kaiserschmarren-Tratsch - wir erleben mit den Gästen Urlaub
Allgemeine Infos zum Hotel Naturglück Alpenhof
Was ist bei der Halbpension-Plus enthalten?
Am Morgen starten wir mit einem reichhaltigem Frühstücksbüffet - abends gibt es ein Wahlmenü mit drei Hauptspeisen zur Auswahl, eine davon vegetarisch, dazu ein Salatbuffet. Ergänzt wird dies mit Themenabenden wie dem wöchentlichen Bauernbuffet und Grillabend.
Zum Plus der Halpension gehören auch die wärmende Mittagssuppe, das Büffet mit hausgemachten Kuchen am Nachmittag. Ebenfalls bei der Plus-Version sind im Sommer die geführten Wanderungen, im Winter Skiguiding/Schneeschuhwandern/Winterwandern sowie Hausaktivitäten wie Weinverkostung / Schnapsbrennen / Kaiserschmarrentratsch (im So) enthalten. All diese Aktivitäten werden im Rahmen eines Wochenprogrammes angeboten.
Das Plus beinhaltet auch alle gesetzlichen Abgaben wie Ortstaxe und Mobilitätsabgabe.
Unsere Highlights im Sommer
Täglich geführte Wanderungen
Wir bieten im Sommer täglich mindestens eine geführte Wanderung an. Also auch am Samstag und am Sonntag. Wir gehen auch, wenn nur eine Person angemeldet ist, und bei schlechtem Wetter.
Wanderkompetenz im Haus
Unsere Wanderungen sind von Profis geführt - Coen und Martin sind nicht nur langjährige Wanderführer, sondern auch hauptverantwortlich in der Filzmooser Bergrettung. Auch die anderen Wanderführer sind ausgebildete Wanderführer. Auch Michael ist Salzburger Bergwanderführer - Sie sind in guten Händen
Danach in der Wellnesslandschaft entspannen
Wir bieten Wellness auf über 3.000 m². Hallenbad, Whirlpool, das auch im Winter auf 32 Grad geheizte Freibad, der Badeteich mit über 1.000 m² Wasserfläche. Und eine große Saunawelt mit Finnischer Holzknechtsauna, Entspannender Kräutersauna und ein Sole-Dampfbad. Ergänzt mit Ruhebereichen
Unsere Highlights im Winter
Direkt neben dem Lift
Der Alpenhof liegt direkt nebem dem Geierberglift. Ski In - Ski Out - Vom Schuhraum/Skikeller geht es über die kleine Brücke hinter dem Haus zum Lift. Und können von uns aus mit den Ski nach Filzmoos bis zur Papagenobahn fahren und wieder retour. Und wem die direkte Anfahrt zu schwierig sein sollte, da rote Pisten noch zu schwierig sind - die Haltestelle des Filzmooser Skibus ist vor dem Haus
Inmitten von Ski amadé
Ski amade ist ein großer Skiverbund Österreichs - Mit einer Karte fahren Sie 5 Regionen, 25 Orte, bis zu 769 km Pisten & 270 Lifte. Wobei in nur 30 Autominuten 6 weitere Skigebiete von Skigebiete von Ski amadé erreichbar sind: Flachau/Wagrain/St.Johann - Zauchensee-Flachauwinkl-Kleinarl - Reiteralm-Hochwurzen-Planai-Hauser Kaibling - Eben - Altenmarkt-Radstadt und Forstau-Fageralm
Skifahren in Filzmoos - ist das nicht zu klein?
Zugegeben - Filzmoos ist nicht das grösste Skigebiet von Ski amadé. Dies ist aber ein Riesenvorteil für alle, die es etwas gemütlicher angehen wollen. Keine überfüllten Pisten, einfach Skifahren. Ideal auch für Familien, die Kinder im mittleren Alter auch schon mal alleine fahren lassen können und sich hier nicht sorgen müssen. Dadurch ist Filzmoos auch einer der Top-Ausbildungsorte von Ski amade.
Danach in der Wellnesslandschaft entspannen
Wir bieten Wellness auf über 3.000 m². Hallenbad, Whirlpool, das auch im Winter auf 32 Grad geheizte Freibad, der Badeteich mit über 1.000 m² Wasserfläche. Und eine große Saunawelt mit Finnischer Holzknechtsauna, Entspannender Kräutersauna und ein Sole-Dampfbad. Ergänzt mit Ruhebereichen
Rund um die Wellnesslandschaft
Das Hallenbad
Das Hallenbad oder Felsenbad hat lange Öffnungszeiten. Es hat lange Öffnungszeiten, und ist täglich von 7:00 bis 222:00 Uhr für Sie geöffnet. Das Hallenbad hat eine Grösse von ca 60 m², Wassertiefe 1,50 m und hat eine Temperatur von 29 Grad. Es verfügt über eine Gegenstromanlage, einen Wasserfall und Massagedüsen
In die Anlage integriert ist auch ein Whirlpool. Dieses hat auch 29 Grad, ist also kein Hot-Whirl-Pool. Es ist für zwei - drei Personen geeignet, und verfügt über Wasser- und Luftsprudelanlage.
Unser Freibad
Unser Freibad hat eine Grösse von 17 x 6 m bei einer Wassertiefe von 1,35 m. Das Freibad hat eine Temperatur von ca. 32 Grad. Auch im Winter - Schwimmen im Schnee, wenn die Schneewände rundherum aufragen, ist ein besonderes Erlebnis.
Das Freibad ist im Sommer von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, im Winter von 7:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Im Sommer verabschiedet sich das Freibad jeden Tag mit einer kleinen Wassershow von Ihnen. Zugegeben - die Show in Dubai ist grösser. Aber es ist ein netter Tagesabschluss ...
Der Badeteich
Der Badeteich hat eine Grösse von über 1.000 m². Es ist eine vollbiologische, selbstreinigende Anlage. Dies erledigt der Pflanzengürtel im Aussenbereich
Der Schwimmbereich selber hat eine Grösse von 25 m Länge und 12 m Breite. Ideal, um schöne Runden zu ziehen. Im Sommer erreicht der Badeteich Temperaturen bis ca. 23 Grad - im Frühjahr und Herbst ist es etwas erfrischender. Einfach Natur pur...
Die Liegewiese
Unser Aussenbereich mit der großen Liegewiese verfügt über ausreichend Liegen und Sonnenschirme für alle unsere Gäste. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Bestandteil der Aussenanlage ist auch die Minigolfanlage - eine Adventure-Minigolfanlage mit 18 Bahnen. Sowie der Barfussweg, und die beiden Fischteiche des Alpenhof
Die Saunawelt
In unserer Saunawelt gibt es eine Finnische Holzknechtsauna mit ca. 90 Grad, eine Kräutersauna mit ca. 55 Grad und 45% Feuchte. Weiters eine Dampfpyramide mit Solenebel, 40 Grad Temperatur und 100% Feuchte. Eine Infrarotkabine von Physiotherm für 2 Personen rundet das Angebot ab.
Die Saunawelt hat lange Öffnungszeiten. Sie ist täglich von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, und unseren erwachsenen Gästen vorbehalten
Ein kleines, aber nettes Highlight ist das stündliche Gewitter in unserer Sauna.
Warum dürfen nur Erwachsene in die Saunawelt?
Unser Saunabereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung – bitte habt Verständnis, dass der Zutritt ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist. Da es sich um einen Nacktbadebereich handelt, ist der Zutritt für Kinder und Jugendliche nicht gestattet.
Kosmetik und Massage
Mehrmals wöchentlich ist unsere Masseurin oder unsere Kosmetikerin im Haus. Wir bieten klassische Massagen und Kosmetikbehandlungen an.
Gerne stehen wir für Termine zur Verfügung - im Normalfall ist dies vor Ort früh genug.
Buchen / Check-In / Check-Out
Ab wann kann ich einchecken?
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14:00 Uhr für Sie bereit. Wenn Sie früher anreisen, und bereits vorher die Wellnesslandschaft benutzen wollen, ist dies gegen eine Gebühr von € 25,- pro Person gerne möglich.
Bis wann ist Check-out?
Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 10:30 Uhr freizugeben.
Wenn Sie am Abreisetag noch entspannen möchten, können Sie gerne unsere Wasserwelt und die Saunawelt nutzen. Umkleidemöglichkeiten stehen in unserer Wellnessanlage für Sie bereit. Dafür fällt ein Aufpreis von € 25,- pro Person an.
Alles rund um die Anreise
Wie ist die Adresse?
Die Adresse des Hotel Naturglück Alpenhof ist
Neuberger Straße 2
5532 Filzmoos
Österreich
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, das Hotel verfügt über eine großzügige Zufahrt sowie zahlreiche Parkplätze rund um das Haus. Diese sind kostenlos.
Wie ist die Zufahrt im Winter?
Die Zufahrt zum Hotel ist auch bei winterlichen Bedingungen gut möglich - wir sind ohne Steigungen erreichbar. Im Winter ist in Österreich Winterreifenpflicht - Schneeketten sind im Normalfall nicht notwendig.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Wir haben einen Ladepark mit 14 Ladestationen. Es ist ein Ladeparkplatz - einfach das Auto anstecken und nicht umparken müssen. Die Ladung erfolgt vorwiegend in der Nacht. Sie ist für unsere Hausgäste kostenlos.
Der Alpenhof
Wie aktiv oder ruhig kann ich meinen Urlaub im Alpenhof gestalten?
Ganz wie ihr möchtet. Ihr könnt den Tag mit Wanderungen, Naturerlebnissen oder Bewegung starten, oder einfach ausschlafen, lesen und Umgebung genießen. Bei uns gibt es genug zu tun, da ist es auch egal, die ein oder andere Sache zu verpassen.
Muss ich für einen Aufenthalt im Alpenhof sportlich sein?
Überhaupt nicht. Ihr könnt aktiv sein, müsst es aber nicht. Unsere geführten Wanderungen und Aktivitäten - egal ob Winter oder Sommer - sind so ausgelegt, dass für alle Niveaus was dabei ist - egal ob Sportler oder Genießer. Und das Wichtigste ist die Entspannung - und ob das beim Aktiv-sein in der Natur oder gemütlich auf der Wellnessliege geschieht - das ist eure Entscheidung und darum geht's im Urlaub.
Zu welcher Jahreszeit lohnt sich ein Urlaub im Alpenhof besonders?
Ich kann mich da nicht entscheiden - jede Zeit hat was für sich. Im Frühsommer und Herbst ist die Natur ein wahres Schauspiel - egal ob wir über Blumen, bunte Blätter oder die Weitsicht sprechen. Im Hochsommer ziehen unsere Badeflächen umso mehr und sind ein Highlight eines jeden Urlaubs. Das ist besonders gut, da zwischen den Aktivitäten ein Ruhetag zur Entspannung eine schöne Abwechslung bietet. Und im Winter gibt es neben den klassischen Schneeaktivitäten wie Skifahren, Langlaufen, Schneeschuh- und Winterwandern viele weitere Highlights. Von der Advents- und Weihnachtszeit über den sportlichen Februar und fröhlichen Fasching bis hin zu Ostern. Jede Zeit hat hier ihren eigenen Zauber ✨
Wie wichtig ist die Lage des Hotels für meinen Aufenthalt?
Sehr wichtig – und sehr angenehm. Die Umgebung ermöglicht euch, direkt vom Hotel aus Natur zu erleben, ohne lange Wege oder Stress. Wir sind ruhig und außerhalb des Ortes gelegen. Ihr müsst euch also keine Sorgen um zu viel Lärm machen. Und der Vorteil einer ruhigeren Lage - unsere Anlage lädt zum Verweilen und Entspannen ein - besonders der Wellnessbereich und Garten im Sommer.
Wie fühlt sich ein typischer Tag im Alpenhof an?
Ein typischer Tag im Alpenhof ist gemütlich, locker und persönlich. Als familiengeführtes Hotel legen wir großen Wert darauf, dass sich alle bei uns wohlfühlen und ihre Zeit in entspannter Atmosphäre genießen können 😊.
Kulinarik
Kann ich auch als Nicht-Hotelgast im Alpenhof essen gehen?
Ja! Auch wenn du nicht im Hotel wohnst, kannst du gerne einen Tisch reservieren und bei uns essen gehen. Abends gibt es bei uns 2 Möglichkeiten unser 4-gängiges Wahlmenü oder im Selbstgrill-Restaurant mit Steaks, Fisch & Gemüse versorgt zu werden. Einfach am Vorabend kurz anrufen und reservieren. Und morgens gibt es immer ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, was auch externe Gäste gerne genießen können. Damit auch alles richtig ausgekostet werden kann, bitten wir alle Gäste zwischen 7:30 Uhr und 9:30 Uhr zu kommen, da unser Frühstücksbuffet bis 10:00 Uhr zur Verfügung steht. Auf einen Kaffee/Bier/Cocktails und andere Getränke können natürlich alle gerne vorbei kommen, egal ob nach einer Wanderung, einem Tag beim Skifahren oder zufällig - zu trinken gibt es bei uns immer.
Wie flexibel ist das Abendessen? Kann ich zwischen verschiedenen Gerichten wählen?
Ja! Abends hast du beim Wahlmenü die Möglichkeit, aus 3 verschiedenen Hauptgängen zu wählen, 4, wenn wir das Kindergericht mitzählen. So kannst du je nach Lust und Appetit entscheiden. Mindestens eine der Hauptspeisen ist immer vegetarisch und auch alle anderen Gänge sind vegetarisch möglich, falls es nicht bereits vegetarisch ist.
Gibt es besondere Themen- oder Event-Kulinarik im Alpenhof?
Auf jeden Fall! Einmal in der Woche gibt es typische, regionale Speisen der Gegend wie Kasnocken, Schweinsbraten, Sauerkraut, Gemüse, Knödel & Co - das gehört einfach zu einem Urlaub im Salzburger-Land dazu. Und im Sommer verschlägt es uns einmal in der Woche auf die Terrasse zum Grillen - hier gibt es alles, was das Herz begehrt frisch von der heißen Platte. Fleisch, Fisch, Gemüse, Grillkäse, ein großes Dessertbuffet und vieles mehr findet ihr da. Der einzige Nachteil, eine Diät würde ich erst nach dem Urlaub wieder anfangen. 😊
Wird auch auf spezielle Ernährungswünsche Rücksicht genommen wie Laktose, Zöliakie (Gluten), Vegan & Co?
Ja - unsere Küche ist flexibel und geht auf Ernährungsbedürfnisse und Allergien ein. Einzig, gib uns bitte vorher Bescheid, damit wir uns darauf einstellen können. Bei ganz speziellen Themen wie sehr vielen Allergien und Kreuzallergien bitten wir um Kontaktaufnahme mit uns, damit wir hier eine individuelle Auskunft geben können.
Wann sind die Essenszeiten für das Abendessen?
Wir bitten alle Gäste zwischen 18:00 und 19:00 Uhr in das Restaurant zu kommen, dann könnt ihr gemütlich das Essen starten.
Was ist das „Selbstgrill-Restaurant“ und wie funktioniert es?
Unser Selbstgrill-Restaurant ist ein besonderes Highlight für euren Urlaub in Filzmoos. Ihr bekommt Fleisch, Fisch, Gemüse und Beilagen inklusive Saucen direkt an den Tisch gebracht und bratet euch auf der integrierten Induktionskochplatte alle Speisen genau so ab, wie ihr das wollt. Perfekt um mit Freunden und Familie ein Abendessen einmal anders zu genießen. Und als Dessert gibt es ein Schokofondue - geschmolzene Schokolade mit Früchten, das hört sich doch einfach köstlich an, meint ihr nicht auch? 😋
Familie Walchhofer
Welche Rolle spielt Familie Walchhofer im täglichen Hotelbetrieb?
Wir, die Familie Walchhofer, sind seit Generationen in Filzmoos verwurzelt und führen den Alpenhof mit Herz. Jeder hilft im täglichen Hotelbetrieb mit. Unser Ziel: persönliche Betreuung und ein warmes Miteinander im Urlaub. Markus und Michael arbeiten in Rezeption und Service. Michael zeigt wöchentlich das Schnapsbrennen, Markus verkostet österreichische Weine. Technik und Programmierung gehören ebenfalls zu ihrem Bereich. Julia leitet den Service und den Garten. Meistens trefft ihr sie im Restaurant oder hinter der Kamera beim Fotografieren. Vicky ist in der Küche, im Service und beim Social Media — je nach Bedarf manchmal alles an einem Tag. Und unsere liebe Oma Agnes findet ihr zu den Essenszeiten am Stammtisch. Sie genießt ihre Pension und freut sich immer, neue und bekannte Gäste zu begrüßen.
Was verbindet Familie Walchhofer mit Filzmoos & der Region?
Filzmoos ist unsere Heimat — wir kennen Berge, Wege, Leute und Geheimtipps. Durch unsere Wurzeln und Liebe zur Region leben und arbeiten wir mit heimischen Produzenten zusammen. Wir kennen unsere Bauern ein Leben lang und wissen, wo wir gut und lokal einkaufen können. Diesen Natur- und Heimatbezug möchten wir unseren Gästen näher bringen und erlebbar machen.
Wie unterscheidet sich ein familiengeführter Betrieb wie euer Alpenhof von großen Hotelketten?
Bei uns sind die Gäste keine anonymen Nummern. Wir gehen liebend gern auf eure individuellen Wünsche ein und kennen euch bereits nach ein paar Tagen. Unsere Gästeanzahl ist einfach übersichtlicher, da tun wir uns leichter als große Betriebe. Hotelketten brauchen alleine wegen ihrer enormen Größe feste Strukturen. Sie kennen ihre Gäste als Nummer oder aus ihrem Customer-Relationship-Programm, das ihnen hilft, die hohe Anzahl an Kunden zu überblicken. Diese hohe Gästeanzahl hindert sie oft daran, individuellen Herzlichkeit zu bieten, den kleinere, familiengeführte Hotels, wie wir es sind, täglich leben. Uns ist der direkte Kontakt mit den Gästen ein großen Anliegen, da der persönliche Austausch eine der schönsten Facetten unseres Berufes ist.
Gibt’s bei euch Stammgäste — und warum kommen sie immer wieder?
Ja — viele Gäste besuchen uns seit Jahren regelmäßig. Der Grund: Wir entwickeln uns jedes Jahr weiter. Komfort und Qualität steigen, und trotzdem bleiben wir ein familiärer, herzlicher Ort. Viele schätzen dieses Willkommen-Sein. Sie fühlen sich nicht nur wie „Hotelgäste“, sondern sind ein Teil der Alpenhof-Familie. Auch wenn eine neue Urlaubsdestination spannend ist, hat die Vorfreude auf einen Urlaub „daheim“ ihren ganz eigenen Reiz. Dort wisst ihr, dass ihr eine schöne, entspannte Zeit verbringt.
Umwelt und Nachhaltigkeit
Führt Nachhaltigkeit zu Einschränkungen (z.B. weniger Komfort, weniger Auswahl)?
Überhaupt nicht. Nachhaltige Maßnahmen bei uns bedeuten nicht „weniger“, sondern „bewusster“. Du bekommst weiterhin Komfort, Wellness und Genuss — nur mit Rücksicht auf Umwelt und Region. Viele Gäste empfinden das sogar als Mehrwert. Beispiel - Handtücher auf den Zimmern. Früher war es normal, diese täglich zu wechseln, doch wer brauchte wirklich diesen täglichen Wechsel? Heutzutage sagen die Gäste, wann wir diese wechseln. Das Ergebnis - Wasser und Energiesparen aufgrund viel weniger Waschgänge und kein Verzicht an Komfort.
Ist Nachhaltigkeit bei euch nur „Marketing“ — oder tatsächlich geprüft und zertifiziert?
Nein — wir haben uns einer echten Prüfung gestellt und sind mit anerkannten Umweltzeichen zertifiziert. So garantieren wir, dass unsere Maßnahmen nicht nur versprochen, sondern regelmäßig kontrolliert werden. Und ehrlich gesagt gehen uns diese Kriterien in einigen Bereichen nicht weit genug, besonders im Bereich Energie sind wir viel weiter als vorgeschrieben.
Wie kann ich als Hotelgast mithelfen, den ökologischen Fußabdruck zu verringern?
Ganz einfach, häufig sind Gewohnheiten, wie wir sie im Alltag haben, auch im Urlaub perfekt um zu sparen: Weniger Handtücher verwenden, egal ob am Zimmer oder im Wellnessbereich. Bewusst mit Wasser & Strom umgehen, Plastik vermeiden und Müll trennen. Beim Essen hilft der Fleischverzicht ebenfalls und ihr tut euch gleichzeitig was Gutes. Heutzutage essen wir fast täglich Fleisch, ich als Autor nehme mich da nicht aus. Das war früher anders und hier wäre ein Zurück zum Alten sicher hilfreich. Unabhängig was wir essen, regionales Essen ist sowieso zu empfehlen.
Warum lohnt sich ein nachhaltig geführtes Hotel überhaupt — spüre ich davon als Gast etwas?
Weil Nachhaltigkeit nicht nur der Umwelt, sondern auch deinem Urlaubserlebnis zugutekommt: Mit sauberer Luft, effizienter Energie und regionalen Produkten fühlst du dich wohler. Mir persönlich gefällt ein alternativer Ausdruck zu nachhaltig besonders gut - enkeltauglich. Genau das sollte das Ziel für uns alle sein.
Bei so vielen Umweltzeichen verliert man schnell den Überblick – wie weiß ich, dass eure echt etwas taugen?
Guter Punkt! Und ehrlich gesagt, ist das ein wirklich mühsames Problem. Um das zu wissen, ist zumindest eine kurze Recherche notwendig und wer macht die heutzutage schon. Wir setzen bewusst nur auf anerkannte, staatlich geprüfte Umweltzeichen. Diese werden regelmäßig kontrolliert, haben klare Kriterien und sind nicht einfach „gekauft“. Sie sind unabhängig geprüft, transparent bewertet und für dich jederzeit nachvollziehbar. Und falls du uns nicht glaubst, bitte einfach selbst nachprüfen.
Jobs - Werde Teil des Glücks
Welche Menschen passen besonders gut ins Alpenhof-Team?
Am besten solche, die gerne mit Menschen arbeiten, offen sind und Freude daran haben, Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Perfektion ist weniger wichtig als Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Teamgeist.
Wie sehen die Arbeitszeiten im Hotelalltag aus?
Die Arbeitszeiten richten sich nach dem Hotelbetrieb und dem jeweiligen Bereich. Was die Stundenanzahl und Tage betrifft sind wir flexibel. Von Teilzeit, ein paar Stunden bis zu Vollzeit und 5 bzw. 6 Tagen ist bei uns alles möglich. Der Umfang wird bei einem Erstgespräch geklärt und soll für beide Seiten passen. 😊
Kann ich mich auch initiativ bewerben?
Ja, sehr gerne! Wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist, lohnt sich eine Initiativbewerbung trotzdem. Manchmal passt es schneller, als man denkt 🙂
Wie ist die Arbeitsatmosphäre im Alpenhof?
Bei uns geht es familiär und respektvoll zu. Viele arbeiten schon seit Jahren im Alpenhof – das sagt eigentlich alles aus. Man kennt sich und wir helfen uns gegenseitig, wenn's mal stressiger wird. Und wir sind der Meinung - ein gutes Arbeitsumfeld nützt allen im Hotel, egal ob Mitarbeiter oder Gast. Und wir arbeiten viel zu lange im Leben, um diesen Teil blöd oder langweilig zu finden.
Gibt es Saisonstellen oder Ganzjahresjobs?
Beides ist möglich - fast alle nehmen eine Ganzjahresstelle - schafft Sicherheit.
Werden auch Praktikanten und/oder Lehrlinge genommen?
Ja, wir bieten sowohl Praktikumsplätze als auch Lehrstellen an. Je nach Zeitraum und Bereich schauen wir gemeinsam, was gut passt. Eine kurze Anfrage reicht meist schon aus, um die Möglichkeiten abzuklären.
Wohnen und Angebote
Sind die Zimmer eher modern oder traditionell eingerichtet?
Eine Mischung aus beidem. Der Alpenhof setzt auf alpine Gemütlichkeit, kombiniert mit zeitgemäßen Elementen. Viel Holz, warme Farben und ein wohnliches Gefühl – ohne kitschig zu wirken. So fühlt man sich schnell angekommen und wohl - dunkle Räume und Gestaltungen sucht man bei uns vergeblich.
Wenn mir der Balkon und die Sicht sehr wichtig sind, welche Kategorien sind dann zu empfehlen?
Dann sind zwei Kategorien zu empfehlen - das Doppelzimmer Zirbenstein und die Junior-Suite Edelweiss. Hier ist der Blick auf unsere Gartenanlage, den Bach der am Hotel vorbei läuft und die umliegenden Berge traumhaft.
Wie viele Zimmer hat das Hotel, ist es riesig?
Der Alpenhof gehört eher zu den kleineren, familiengeführten Hotels. Besonders für die Ausstattung mit dem großen Wellnessbereich, ist das Hotel mit knapp über 40 Zimmern klein und gemütlich. Dadurch entsteht schnell eine persönliche Stimmung, in der man sich nicht verloren und als Nummer fühlt, sondern gut aufgehoben.😊
Wie ruhig ist es in den Zimmern - hört man viel von der Umgebung?
Da haben wir keine Probleme - fast alle Gäste empfinden es bei uns als sehr ruhig, da wir auf dem Land und außerhalb des Ortes sind. Selbst auf unserer Zufahrtsstraße, die zum Hotel führt, herrscht wenig Verkehr.
Zimmer und Suiten
Gibt es Zimmer mit Balkon? Wenn ja, welche sind das?
Bis auf eine Zimmerkategorie, das sind die Zimmer "Mitterspitz", sind alle Zimmer inklusive Balkon. Die Zimmerkategorie "Mitterspitz" liegt im Erdgeschoss, was andere Vorteile mit sich bringt.
Wie groß sind die Zimmer und Suiten ungefähr?
Einzelzimmer Rettenstein kommen auf etwas über 20 m². Unsere Doppelzimmer Mitterspitz, Dachstein und Zirbenstein liegen bei 30 m². Die Junior-Suiten Edelweiss kommen auf knapp 40 m². Und unsere Appartements Torstein liegen sogar bei 60 m². Genügend Platz für Komfort, Erholung und gemeinsame Zeit mit der Familie.
Gibt es besondere Angebote für längere Aufenthalte oder saisonale Pakete?
Ja, wir bieten regelmäßig Sommer- und Winterangebote sowie spezielle Packages für Wanderer, Winterurlauber und Wellnessbegeisterte an. Schau einfach bei unseren Sommerangeboten und Winterangeboten vorbei. Bei Aufenthalten länger als 14 Tagen bitten wir euch, eine Anfrage direkt an uns zu senden. Dann können wir vielleicht ein besseres Angebot als die online Verfügbaren machen.
Wie kann ich die Verfügbarkeit der Zimmer prüfen und direkt buchen?
Am einfachsten über unsere Buchungsmaske direkt auf der Webseite oder ihr stellt eine Anfrage über den Anfragebutton bzw. über WhatsApp. Und telefonisch geht natürlich ebenfalls. Direktbuchungen sind bei uns immer am Günstigsten. Ist das aufgrund eines Fehlers einmal nicht der Fall, gerne bei uns melden und wir gehen die Differenz mit.
Kann ich spezielle Wünsche bei der Zimmerwahl berücksichtigen, z. B. Etage oder Lage?
Ja, wir versuchen immer, individuelle Wünsche zu erfüllen – ob ruhige Lage, bestimmte Etage oder ein Balkon mit bestimmter Blickrichtung. Einfach bei der Buchung oder Anfrage angeben.
Familienzimmer
Gibt es in den Familienzimmern genug Stauraum für Kinderwagen & Co.?
Ja, auf jeden Fall. Gerade die Junior-Suiten und Appartements bieten ausreichend Platz für Kinderwagen, Taschen und Spielsachen – ohne dass es gleich eng wird. So bleibt das Zimmer auch mit Familie angenehm aufgeräumt.
Können die Kinder wirklich bequem auf den Zusatzbetten schlafen?
Ja 😊 Die Zusatzbetten und Schlafsofas sind genau für diese Fälle konzipiert. Die Kinder schlafen hier sehr gut. In der Junior-Suite Edelweiss sind die Couches zusätzlich mit vollwertigen Matratzen ausgestattet, da bleibt kein Schlafwunsch für die Kinder offen. Die Kids schlafen darauf genauso gut wie im normalen Bett – versprochen.
Sind die Zimmer familienfreundlich?
Absolut. Die Zimmer sind übersichtlich gestaltet, gemütlich und gut durchdacht. Auf Wunsch stellen wir gerne Gitterbetten, Wasserkocher oder andere Kleinigkeiten bereit – einfach kurz Bescheid geben.
Ist ein Balkon für Familien überhaupt sinnvoll?
Definitiv! Viele Familien genießen es, wenn die Kinder kurz frische Luft schnappen können oder die Eltern den Tag entspannt am Balkon ausklingen lassen. Teile der Kleidung können auch mal an der frischen Luft chillen, was manchmal Gold wert ist. Besonders die Süd- und Ostbalkone sind ein echtes Plus – mit einem tollen Blick auf die Filzmooser Berge, einen kleinen Bach, der am Haus entlang rauscht und auf unsere schöne Anlage.
Können wir im Appartement trotzdem alle Hotelleistungen nutzen?
Ja, selbstverständlich! Auch im Appartement genießt ihr alle Inklusivleistungen des Alpenhofs – vom Essen über den Wellnessbereich bis hin zu den Familien- und Kinderangeboten.
Warum lohnt sich ein Familienurlaub im Alpenhof mehr als ein klassisches Familienhotel?
Im Alpenhof geht es weniger um Animation und mehr um echte Entspannung für die ganze Familie. Keine übergroßen Hotelanlagen, kein verpflichtetes Dauerprogramm, kein Urlaub von den Kindern. Familien genießen ihren Urlaub im eigenen Rhythmus und nutzen das umfangreiche Kinderprogramm ohne Verpflichtung. Gemeinsamer Urlaub – viele Programmpunkte sind bei uns für die Familie ausgelegt, wie zum Beispiel das Kinderklettern am echten Fels. Dort können auch die Erwachsenen mitmachen und haben ihren Spaß. Oder ihr schaut gemütlich vom Boden aus zu, hat auch was und ihr könnt euch um die Erinnerungsfotos kümmern. 😉