Mehr Infos gefällig?

Wir, die Familie Walchhofer, sind seit Generationen in Filzmoos verwurzelt und führen den Alpenhof mit Herz. Jeder hilft im täglichen Hotelbetrieb mit. Unser Ziel: persönliche Betreuung und ein warmes Miteinander im Urlaub.

Markus und Michael arbeiten in Rezeption und Service. Michael zeigt wöchentlich das Schnapsbrennen, Markus verkostet österreichische Weine. Technik und Programmierung gehören ebenfalls zu ihrem Bereich.

Julia leitet den Service und den Garten. Meistens trefft ihr sie im Restaurant oder hinter der Kamera beim Fotografieren.

Vicky ist in der Küche, im Service und beim Social Media — je nach Bedarf manchmal alles an einem Tag.

Und unsere liebe Oma Agnes findet ihr zu den Essenszeiten am Stammtisch. Sie genießt ihre Pension und freut sich immer, neue und bekannte Gäste zu begrüßen.

Filzmoos ist unsere Heimat — wir kennen Berge, Wege, Leute und Geheimtipps. Durch unsere Wurzeln und Liebe zur Region leben und arbeiten wir mit heimischen Produzenten zusammen. Wir kennen unsere Bauern ein Leben lang und wissen, wo wir gut und lokal einkaufen können. Diesen Natur- und Heimatbezug möchten wir unseren Gästen näher bringen und erlebbar machen.

Bei uns sind die Gäste keine anonymen Nummern. Wir gehen liebend gern auf eure individuellen Wünsche ein und kennen euch bereits nach ein paar Tagen. Unsere Gästeanzahl ist einfach übersichtlicher, da tun wir uns leichter als große Betriebe.

Hotelketten brauchen alleine wegen ihrer enormen Größe feste Strukturen. Sie kennen ihre Gäste als Nummer oder aus ihrem Customer-Relationship-Programm, das ihnen hilft, die hohe Anzahl an Kunden zu überblicken. Diese hohe Gästeanzahl hindert sie oft daran, individuellen Herzlichkeit zu bieten, den kleinere, familiengeführte Hotels, wie wir es sind, täglich leben. Uns ist der direkte Kontakt mit den Gästen ein großen Anliegen, da der persönliche Austausch eine der schönsten Facetten unseres Berufes ist.

Ja — viele Gäste besuchen uns seit Jahren regelmäßig. Der Grund: Wir entwickeln uns jedes Jahr weiter. Komfort und Qualität steigen, und trotzdem bleiben wir ein familiärer, herzlicher Ort. Viele schätzen dieses Willkommen-Sein. Sie fühlen sich nicht nur wie „Hotelgäste“, sondern sind ein Teil der Alpenhof-Familie.
Auch wenn eine neue Urlaubsdestination spannend ist, hat die Vorfreude auf einen Urlaub „daheim“ ihren ganz eigenen Reiz. Dort wisst ihr, dass ihr eine schöne, entspannte Zeit verbringt.