Urlaub im 4 Sterne Hotel Alpenhof in Filzmoos Neuberg
Wappen der Familie Walchhofer, Gastgeber vom 4 Sterne Hotel Alpenhof in Filzmoos

Es geht wieder los - Information zu Corona

Am 29. Mai 2020 darf wieder geöffnet werden und das wird auch gemacht! Wir freuen uns die Sommersaison an diesem Tag mit zahlreichen, vorerst österreichischen Gästen einzuleiten.
Ab 15. Juni 2020 wird voraussichtlich die Grenze zwischen Österreich und Deutschland geöffnet. Dann können wir auch unsere deutschen Gäste wieder willkommen heißen.

Die letzte Zeit hat unser Leben sicherlich geprägt. Der Corona-Virus hat die Welt fest im Griff und somit auch uns, weshalb die Einhaltung sämtlicher Vorschriften der Behörden und Regierungen unbedingt notwendig ist. Wir bitten schon jetzt darum, sich über diese zu informieren und später beim Urlaub zu berücksichtigen.

Zum einen gilt heuer die Grundregel - Abstand halten!
Dies ist bei Wanderungen kein Problem. Unsere geführten Wanderungen werden in Kleingruppen stattfinden.
Auch Saunagang und Dampfbad sind voraussichtlich möglich. Dafür allerdings vorher an der Rezeption eine unserer angebotenen Zeitspannen reservieren, damit zwischendurch ausreichend desinfiziert werden kann.
Draußen sind dem Badespaß bei uns keine Grenzen gesetzt. Über 550 m²  Badefläche bestehend aus geheiztem Außenpool, geheiztem Innenpool, Whirlpool und nigelnagelneuem Badeteich bieten sicherlich genug Platz für alle.

Auch die Minigolfanlage wird erneuert, was sich aufgrund der Situation etwas verzögert. Spielereien und kreative, vom Chef konzipierte Bahnen, welche Ihr Geschick erfordern, brauchen etwas Zeit. Die Fertigstellung der Minigolfanlage wird deshalb erst im Laufe der Sommersaison erfolgen.

Um Ihre und unsere Gesundheit zu schützen, dürfen Barbetrieb, Musikabend und Kaiserschmarren-Tratsch dieses Jahr vorerst leider nicht stattfinden. Auf Schnapsbrennen, Wein- und Bierverkostung können Sie sich allerdings schon freuen - Abstand halten macht es möglich!
Der Platz im Haus ist natürlich beschränkt, rechnen Sie deshalb dieses Jahr mit etwas anderen Abläufen als gewohnt.
Für genügend Desinfektionsmöglichkeiten wird gesorgt sein. 

Beim Betreten von Gastbetrieben und Hotels ist Maskenpflicht. Im Hotel selber dann aber nicht mehr.  Die Maskenpflicht gilt jedenfalls in Öffis wie Wanderbus oder Zug sowie in Geschäften. Dafür werden Sie von uns gerne ausgestattet.

Aufgrund dieser besonderen Situation ändern wir für den Sommer 2020 unsere Stornobedingungen. Alle Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise sind kostenlos. Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, zahlen wir Ihnen diese im Fall einer Stornierung zurück. Bei Stornos in den letzten 14 Tage vor Anreise sind 2/3 der Reisekosten als Stornogebühr zu zahlen.

Die Situation für den Winter 2020/21 ist derzeit noch nicht abzusehen. Wir räumen hier mal allen Gästen ein kostenenloses Stornorecht bis 30. Oktober 2020 an - danach werden wir die Situation neu bewerten.

Wenn aufgrund von Grenzsperren und/oder einer Sperrung der Hotels ein Reiseantritt nicht möglich ist, fallen für Sie selbstverständlich in keinem Fall Stornokosten an.
Was heißt das für Ihre Buchung? Wir empfehlen ...
  • Sie gehören zur Risikogruppe? Also ältere Personen mit Vorerkrankung?
    Wir verstehen, dass Sie besorgt sind. Passen Sie auf sich auf.
    Wenn es jetzt schon abzusehen ist, dass Sie Ihren Sommerurlaub nicht antreten können oder wollen, bitten wir um baldige Stornierung. Sie geben damit Ihr Zimmer für andere Gäste frei. Danke.
  • Sie wollen eigentlich schon in den Urlaub fahren? Sind sich aber unsicher, wie es weitergeht?
    In dem Fall lassen Sie Ihre Buchung mal stehen und warten ab. Derzeit kann die Lage noch niemand einschätzen. Auch hier gilt, je früher Sie eine definitive Entscheidung treffen, desto lieber ist es uns. Aber bis 14 Tage vor Reiseantritt ist die Stornierung kostenlos.

Wir alle hoffen, dass diese einzigartige Ausnahmesituation so rasch wie möglich vorbei geht. Danach wird unser Leben neue Prioritäten erfordern.

„Zeit für neue Wege“ bekommt eine neue Bedeutung. Wir als Mitglied der Wanderhotels sind dafür gut gerüstet.  Schauen Sie jetzt auf sich, auf Ihre Gesundheit, auf Ihr Leben – und bleiben Sie uns dann weiterhin treu.

Die Kraft der Berge, unendlich viel Platz in der Natur, gesunde, regional erzeugte Lebensmittel, ein kleines familiengeführtes Hotel mit verantwortungsvollen Menschen und Orte zum Entspannen sind nach dieser schwierigen Zeit eine gute Umgebung, um wieder zu neuen Kräften und Lebensmut zu kommen.

Erholung in einer der schönsten Plätze der Alpen stärkt die Gesundheit auf natürliche Art und tut unserer Seele gut. Freuen wir uns gemeinsam auf bessere Tage und lernen wir in diesen Zeiten neue Wege zu gehen.

Lassen Sie wieder Normalität in Ihr Leben. Die Freiheit genießen. Gemeinsam schaffen wir das.

Bleiben Sie Gesund
Ihre Gastgeberfamilie Walchhofer

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